After-sale service

Elegance  company not only provides consumers with attractive and intelligent leisure ware, while 
Elegance  people’s spirits, profession and pursuit of excellence, providing consumers with 
comprehensive services. 

Elegance  make s  a guarantee for the purchase of " Elegance " products in one year: 

If there is any quality defects caused during your normal usage within one year since the  delivery 
date  of  Elegance product, our company will take appropriate replacement or modification. 

However, installation costs shall not be responsible for our company. 

The following is not an effective security within the scope of guarantee:

1. Unable to provide an effective purchases (such as Original sales invoices), and warranty 
cards (Customer Service). 

2. Any results of damage and the relative costs caused by Anti outside, such as earthquakes. 

3. Transport fees caused by repair or replacement of products, or the removal or installation 
of the artificial product fees, or other related expenses. 

4. Any quality problems or damages due to self changes products, wrongful use, the lack 
of proper care and use of non-" Elegance " spare parts for replacement.

More details about maintenance services, please contact us through your dealer or contractor: 

Elegance Sanitaryware

Customer Service Center

Rm1902, Tower 1, Dong Jun Plaza, No.834 Dong Feng Dong Rd.,  Guangzhou, China

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